{"id":743,"date":"2022-02-03T20:14:23","date_gmt":"2022-02-03T20:14:23","guid":{"rendered":"https:\/\/livecartel.it\/blog\/?p=743"},"modified":"2022-02-03T20:14:23","modified_gmt":"2022-02-03T20:14:23","slug":"perche-le-recensioni-dei-clienti-sono-importantissime-per-il-tuo-business-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.livecartel.it\/blog\/2022\/02\/03\/perche-le-recensioni-dei-clienti-sono-importantissime-per-il-tuo-business-online\/","title":{"rendered":"Perch\u00e9 le recensioni dei clienti sono importantissime per il tuo business online"},"content":{"rendered":"

Se pensiamo che in media un acquirente online passa 15 minuti a leggere recensioni del prodotto prima di decidere se acquistarlo o meno, ci possiamo rendere conto benissimo da soli quanto le valutazioni giochino un ruolo fondamentale online. Detto questo \u00e8 importante calcolare anche quanto sia importante ricevere ottime recensioni affinch\u00e9 le persone possano notare l\u2019e-commerce. In realt\u00e0 le review contribuiscono a migliorare svariati aspetti nel progetto di vendita online<\/strong> e quelli che andremo ad affrontare sono solo alcuni dei pi\u00f9 importanti che avranno la funzione di convincere chiunque di quanto le 5 stelle possano contribuire al successo finale. Per i pi\u00f9 scettici, propongo di affrontare ogni vantaggio insieme.<\/span><\/p>\n

1- <\/span>Costruiscono fiducia<\/b><\/p>\n

Le recensioni dei clienti sono ottime per incrementare la confidenza verso i prodotti e verso il marchio. Soprattutto se si \u00e8 all\u2019inizio del percorso e non si gode di grande fama, le valutazioni possono contribuire ad incrementare la fiducia del cliente nel completare l\u2019acquisto. I prodotti con almeno cinque recensioni hanno molta pi\u00f9 probabilit\u00e0 di essere acquistati rispetto a quelli senza recensioni, secondo uno studio della Northwestern University Spiegel Research Center. Sono un modo per conferire credibilit\u00e0, la versione attuale e digitale del passaparola.<\/span><\/p>\n

2- <\/span>Ottime per il ranking sui motori di ricerca<\/b><\/p>\n

Le recensioni costituiscono un modo dimostrabile e scalabile di valutazione per il ranking su Google. Essendo anche ricche di parole chiave e contestualmente rilevanti, il motore di ricerca le utilizza per determinare dove una pagina web dovrebbe comparire nel rango dei risultati di ricerca. L\u2019algoritmo di classificazione Google punta a valorizzare i contenuti evergreen, cio\u00e8 le recensioni sempre valide per prodotti non stagionali, e allo stesso tempo prende in considerazione anche contenuti aggiornati e freschi. In entrambi i casi possono comunque apportare un boost nella SERP.<\/span><\/p>\n

3- <\/span>Incrementano il traffico del sito<\/b><\/p>\n

In primis sono un’ottima soluzione per la fidelizzazione: spingendo il cliente a tornare sul sito per lasciare una valutazione sar\u00e0 anche pi\u00f9 propenso a fare altri acquisti. In secondo luogo, contribuendo alla classificazione del sito sul motore di ricerca possono guidare traffico organico alla scheda prodotto o al sito, soprattutto per le parole a coda lunga che godono di meno competizione. Inoltre, avendo a disposizione un buon punteggio dovuto ad ottime review, esse forniscono un motivo valido all\u2019utente per fare click sul sito dai social, tramite email o con le campagne a pagamento.<\/span><\/p>\n

4- <\/span>Incoraggiano il coinvolgimento dei clienti<\/b><\/p>\n

Lo shopping online \u00e8, per sua stessa natura, pi\u00f9 transazionale che personale dal momento che la maggior parte del percorso di shopping \u00e8 condotto da dietro uno schermo. L’aggiunta di recensioni dei clienti \u00e8 un ottimo modo per personalizzare e umanizzare l’esperienza e-commerce. Le recensioni favoriscono il coinvolgimento tra il tuo negozio e i tuoi clienti e tra tutta la community. Le recensioni non solo incoraggiano il coinvolgimento dei clienti, ma aiutano anche gli acquirenti a raccogliere informazioni, valutare la qualit\u00e0 di un prodotto e forniscono un’importante convalida agli acquirenti che stanno considerando l’acquisto di articoli che richiedono una spesa importante.<\/span><\/p>\n

5- <\/span>Rafforzano le vendite<\/b><\/p>\n

Lo studio di Spiegel Research ha scoperto che la visualizzazione di recensioni aumenta la conversione del 270%, con un maggiore impatto su articoli che hanno prezzi pi\u00f9 elevati. Anche per i beni di largo consumo e di basso prezzo il risultato si abbassa ma non cambia: parliamo comunque di un aumento nel numero delle vendite del 190%.<\/span><\/p>\n

6- <\/span>Possono essere sfruttate per il marketing<\/b><\/p>\n

La generazione di eccitazione intorno ad un prodotto, marca, o azienda \u00e8 un aspetto che nel commercio elettronico \u00e8 chiamato buzz marketing ( letteralmente ronzio, vociferare). Nel contesto e-commerce le buone recensioni possono generare un senso di desiderio di acquisto e se unite a tecniche di influencer marketing<\/a> e di contenuti user-generated possono indurre ad un senso di <\/span>FOMO<\/span><\/a>, la paura di perdere un\u2019opportunit\u00e0.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Se pensiamo che in media un acquirente online passa 15 minuti a leggere recensioni del prodotto prima di decidere se acquistarlo o meno, ci possiamo rendere conto benissimo da soli quanto le valutazioni giochino un ruolo fondamentale online. Detto questo \u00e8 importante calcolare anche quanto sia importante ricevere ottime recensioni … Leggi tutto<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":746,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,10],"tags":[142],"class_list":["post-743","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-update-prodotto","tag-recensioni","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50","no-featured-image-padding","resize-featured-image"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.livecartel.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/743","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.livecartel.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.livecartel.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livecartel.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livecartel.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=743"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.livecartel.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/743\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livecartel.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/746"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.livecartel.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=743"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livecartel.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=743"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.livecartel.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=743"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}