{"id":118,"date":"2021-12-21T17:23:19","date_gmt":"2021-12-21T17:23:19","guid":{"rendered":"https:\/\/livecartel.it\/blog\/?p=118"},"modified":"2021-12-21T17:23:19","modified_gmt":"2021-12-21T17:23:19","slug":"come-usare-whatsapp-business-per-la-tua-attivita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.livecartel.it\/blog\/2021\/12\/21\/come-usare-whatsapp-business-per-la-tua-attivita\/","title":{"rendered":"Come usare WhatsApp Business per la tua attivit\u00e0"},"content":{"rendered":"

Se si \u00e8 proprietari di una piccola impresa e si sta cercando una soluzione che permetta di comunicare con i propri clienti in modo rapido e su vasta scala, la soluzione si chiama <\/span>WhatsApp Business<\/span><\/a>. Stiamo parlando di un sistema offerto dal gruppo Meta, ex Facebook, che permette di mettere in evidenza i prodotti ed i servizi offerti dall\u2019attivit\u00e0 e nello stesso momento di interagire con i clienti durante tutto il percorso di acquisto. Essendo WhatsApp il canale di comunicazione pi\u00f9 usato online, l\u2019utente si sentir\u00e0 anche pi\u00f9 a suo agio sapendo di comunicare attraverso uno strumento che \u00e8 abituato ad usare quotidianamente. Essendo anche parte di un’importante societ\u00e0 che comprende social come Facebook e Instagram, il connubio tra tutte queste risorse pu\u00f2 veramente risultare eccellente per allargare gli orizzonti dell\u2019azienda. Un grande punto a favore delle attivit\u00e0 che scelgono questo servizio WhatsApp, visto anche che le funzionalit\u00e0 offerte sono completamente personalizzabili e adattabili ad ogni tipo di necessit\u00e0.<\/span><\/p>\n

\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Offrire un profilo dell\u2019attivit\u00e0<\/b><\/p>\n

WhatsApp Business d\u00e0 la possibilit\u00e0 di creare un profilo aziendale in cui inserire tutti i dati utili, come dati di contatto o sito web, grazie a cui il cliente pu\u00f2 farsi meglio un\u2019idea dell\u2019azienda e sapere come poter acquistare i servizi o i prodotti che offre. Una vera e propria vetrina che da su una delle strade pi\u00f9 trafficate del web, il gigante della messaggistica WhatsApp.<\/span><\/p>\n

Comunicazione veloce<\/b><\/p>\n

Grazie a questa opzione non si dovr\u00e0 perder tempo per rispondere ad ogni cliente ma si assumeranno questo compito le <\/span>Risposte rapide<\/b>. Questa funzione ti permette di creare e salvare delle risposte automatiche che verranno inviate al cliente per rispondere alle domande che pi\u00f9 di frequente vengono poste. Il cliente ne rimarr\u00e0 soddisfatto visto che ricever\u00e0 una risposta immediata e consona al suo interrogativo ed il proprietario potr\u00e0 dedicare pi\u00f9 tempo ad altri aspetti dell\u2019attivit\u00e0.<\/span><\/p>\n

Messaggi automatici<\/b><\/p>\n

Una soluzione molto simile a quella gi\u00e0 espletata nella sezione precedente ma che stavolta riguarda l\u2019invio automatico di testo di benvenuto oppure di un avviso nel caso in cui non sia possibile rispondere in quel momento. Nel primo caso si ha la possibilit\u00e0 di accogliere in modo cordiale il cliente come si si trovasse fisicamente l\u00ec mentre per quanto riguarda il secondo caso \u00e8 un buon metodo per far sapere al cliente quando potr\u00e0 contattare nuovamente l\u2019attivit\u00e0.<\/span><\/p>\n

Creazione di Etichette<\/b><\/p>\n

Le <\/span>Etichette <\/b>restano utili nel caso in cui si vogliano creare delle diverse categorie di chat e quindi di clientela. Si pu\u00f2 assegnare ad un determinato numero di chat o di contatti un’etichetta che permetta sia di organizzare il lavoro in modo migliore che di ritrovare i contatti in modo pi\u00f9 rapido.<\/span><\/p>\n

Questo modo semplice e rapido di comunicare pu\u00f2 aiutare la tua attivit\u00e0 nel consolidamento del rapporto con il cliente che grazie a WhatsApp ritrova un ambiente familiare e di semplice utilizzo. Anche l\u2019esperienza di acquisto risulter\u00e0 pi\u00f9 semplice ed intuitiva, fattore che sicuramente incrementa la percentuale di vendita di un’attivit\u00e0 online.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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