{"id":1070,"date":"2022-02-28T14:55:31","date_gmt":"2022-02-28T14:55:31","guid":{"rendered":"https:\/\/livecartel.it\/blog\/?p=1070"},"modified":"2022-02-28T14:55:31","modified_gmt":"2022-02-28T14:55:31","slug":"le-migliori-strategie-del-referral-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.livecartel.it\/blog\/2022\/02\/28\/le-migliori-strategie-del-referral-marketing\/","title":{"rendered":"Le migliori strategie del referral marketing"},"content":{"rendered":"

Il referral marketing per quanto ci possa sembrare un qualcosa di cos\u00ec difficile e distante, in realt\u00e0 \u00e8 semplicemente una delle tecniche di marketing pi\u00f9 antiche e redditizie che il commercio abbia mai conosciuto. Parliamo della <\/span>tecnica del passaparola <\/b>capace di generare tutte quelle vendite e conversioni provenienti dal consiglio di chi ha gi\u00e0 provato il prodotto e ne raccomanda l\u2019acquisto ad altri. \u00c8 da sempre considerato un potente canale di marketing, vista <\/span>l\u2019influenza che pu\u00f2 generare l\u2019opinione altrui sulla psiche umana<\/b>, sia che derivi da persone reputate attendibili come parenti o amici sia da quelle considerate esperte del settore come influencer o\u00a0 altre creators. Un meccanismo, quello del passaparola, che \u00e8 innescato in modo naturale dalla voglia di condividere esperienze positive da una parte e dal bisogno di ricevere consigli dall\u2019altra. Nonostante la propria caratteristica autogenerativa \u00e8 possibile comunque attuare delle mosse che favoriscano la nascita del processo del passaparola. Esistono diverse <\/span>tattiche infatti pensate per ampliare il raggio d\u2019azione del referral marketing<\/b> online che vanno esclusivamente a vantaggio del proprio e-commerce. Vediamo allora come metterle in atto per tramutare il passaparola nella fonte principale delle nuove conversioni online.<\/span><\/p>\n

1- Puntare su un\u2019esperienza d\u2019acquisto perfetta<\/b><\/p>\n

Per poter far s\u00ec che si parli del proprio e-commerce si deve essere in grado di fornire un\u2019esperienza d\u2019acquisto perfetta a 360 gradi. Partendo dai prodotti fino ad arrivare all\u2019assistenza clienti, ogni passaggio deve essere unico ed impeccabile. Per valutare l\u2019effettiva efficienza di ogni processo, una strategia potrebbe consistere nel valutare l\u2019esperienza d\u2019acquisto dal lato del cliente cercando di andare ad evidenziare e correggere tutti quegli aspetti che intralciano la condivisione di un opinione positiva sul negozio.<\/span><\/p>\n

2- Basare le prossime mosse sui dati <\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Se nel mondo fisico il passaparola si basa sulle opinioni, nel digitale sono i link al proprio negozio a fare la differenza. Google Analytics mette a disposizione un\u2019intera sezione dedicata proprio a tutti quei collegamenti esterni che citano il proprio e-commerce come fonte e che contribuiscono ad accrescere i propri referral. Un quadro completo su quali siti generano maggiori visitatori e clienti alle proprie pagine, utile per studiare nuove strategie di collaborazione con le fonti pi\u00f9 redditizie. Si possono proporre ad esempio nuove citazioni per gli articoli futuri, guest post e progetti di sponsorizzazione, con l\u2019intento di generare traffico di qualit\u00e0 facilmente convertibile in nuovi clienti.<\/span><\/p>\n

3- Puntare sul fattore sorpresa<\/b><\/p>\n

Pi\u00f9 il prodotto proposto sar\u00e0 interessante ed intrigante e maggiori saranno le possibilit\u00e0 che il cliente condivida la propria esperienza con altri, tramite social o semplicemente usando la parola. In quest\u2019ottica \u00e8 importante concentrarsi sul fattore sorpresa, quel qualcosa che stupisca cos\u00ec tanto in positivo il compratore e che lo spinga a raccontare il vissuto tramite una prova sociale, sia essa un video dimostrativo o una recensione sul sito. E si sa che la gente si fida pi\u00f9 dell’opinione espressa dagli altri consumatori che del parere del venditore.<\/span><\/p>\n

4- Rendere facile la condivisione dell\u2019esperienza<\/b><\/p>\n

Oltre ad invogliare il pubblico a lasciare recensioni e valutazioni capaci di migliorare l’immagine del brand ed aumentare le vendite \u00e8 necessario assicurarsi che questo processo sia il pi\u00f9 semplice possibile. Se la procedura di raccomandazione dovesse richiedere pi\u00f9 tempo del previsto, l\u2019utente sar\u00e0 spinto a rinunciare e per l\u2019e-commerce sarebbe solo un\u2019ottima occasione di pubblicit\u00e0 gratuita sprecata. Per non dover rinunciare a tutto questo il cliente deve poter condividere l\u2019esperienza in modo rapido, magari utilizzando bottoni o link che permettono di postare direttamente sui social pi\u00f9 utilizzati e che includono un messaggio positivo ed incoraggiante gi\u00e0 preimpostato.<\/span><\/p>\n

5- Proporre vantaggi per chi condivide i referral<\/b><\/p>\n

Per poter promuovere la condivisione da parte degli utenti potrebbe essere necessario fornire servizi o agevolazioni che incentivano il processo di passaparola. Sconti, prodotti omaggio e voucher sono solo alcune idee ottimali che possono aiutare ad implementare in modo veloce un fantastico programma fedelt\u00e0 o di referral marketing. Un investimento che va ad incidere inizialmente sulle casse aziendali ma che si trasformer\u00e0 in breve tempo in una fonte di guadagno incredibile<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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